Hvis du endnu ikke har modtaget din ordrebekræftelse, er der som regel ingen grund til bekymring. Det kan tage op til 90 minutter, før ordrebekræftelsen når frem, på grund af betalingsbehandling eller midlertidige forsinkelser i e-mailleveringen.
Vi anbefaler, at du også tjekker din spam- eller kampagnemappe, da e-mailen kan være blevet filtreret automatisk.
Hvis du stadig ikke har modtaget noget efter 90 minutter, bedes du kontakte vores kundeservice og oplyse den e-mailadresse, der blev brugt ved checkout, dit fulde navn, ordrebeløbet samt tidspunktet for bestillingen, så vi kan hjælpe dig.