Om du väntar på återbetalning för en retur och inte har fått den ännu beror det troligen på att ditt paket fortfarande är på väg till oss. Returer kan ta mellan 14 till 30 dagar att nå vårt lager. När paketet når transportörens terminal kan vi inte spåra det längre, så en "Levererad"-status från transportören betyder inte att det har kommit fram till Postery.
Om det har gått över 30 dagar sedan du skickade tillbaka ditt paket och du inte har sett någon återbetalning, vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp.