Vanwege de AVG hebben we geen toegang tot uw betalingsgegevens of zien we de reden waarom uw betaling is geweigerd.
Dit zijn de meest voorkomende redenen waarom uw betaling niet is gelukt.
Verkeerde adres. Het factuuradres wordt gevalideerd met het adres dat bij uw bank is geregistreerd. Controleer of het huisnummer, postcode, etc. correct zijn.
De kaart is geblokkeerd voor internetaankopen. Bij veel banken moet u uw kaart activeren om internetaankopen toe te staan. Log in op uw internetbank en controleer of uw betaalkaart internetaankopen toestaat.
De transactie wordt tijdelijk geblokkeerd. Als u meerdere pogingen heeft ondernomen, kan uw bank de transactie tijdelijk blokkeren. Wacht even en probeer het later opnieuw, of probeer een andere betaalmethode.
Krijg ik een terugbetaling?
Afgewezen bestellingen worden automatisch binnen 1-5 dagen terugbetaald.