På grund af GDPR har vi ikke adgang til dine betalingsoplysninger og kan derfor ikke se årsagen til, at din betaling bliver afvist.
Her er de mest almindelige grunde til, at din betaling ikke lykkes.
Forkert adresse. Faktureringsadressen valideres mod den adresse, der er registreret hos din bank. Tjek, at husnummer, postnummer osv. er korrekte.
Kortet er blokeret for internethandler. Hos mange banker skal du aktivere dit kort for at tillade internethandler. Log ind på din netbank og tjek, at dit betalingskort tillader internethandler.
Transaktionen er midlertidigt blokeret. Hvis du har foretaget flere forsøg, kan din bank midlertidigt blokere transaktionen. Vent lidt og prøv igen senere, eller prøv en anden betalingsmetode.
Vil jeg få en refusion?
Afviste ordrer refunderes automatisk inden for 1-5 dage.