Vi återbetalar din retur automatiskt så snart den har kommit fram till vårt lager. Du behöver inte göra något mer för att få din återbetalning.
Markera din retur som skickad
Öppna din order på portal.postery.com.
Klicka på I've shipped my return (Jag har skickat min retur).
Då vet vi att din retur är på väg.
Står det ”Levererad” i spårningen?
Statusen ”Levererad” från transportören betyder inte att din retur har kommit fram till vårt lager ännu.
Ingen återbetalning efter 14 dagar?
Om du inte har fått din återbetalning 14 dagar efter att du markerade returen som skickad, kontakta oss. Då startar vi en efterforskning av din retur.