Przejdź do głównej zawartości

Jaki jest status mojego zwrotu?

Zwracamy pieniądze za zwrot, gdy tylko dotrze on do naszego magazynu. Status „Doręczono” u przewoźnika nie oznacza, że zwrot już do nas dotarł.

Zwracamy pieniądze za zwrot automatycznie, gdy tylko dotrze on do naszego magazynu. Nie musisz nic więcej robić, aby otrzymać zwrot pieniędzy.

Oznacz zwrot jako wysłany

  1. Otwórz swoje zamówienie na portal.postery.com.

  2. Kliknij I've shipped my return (Mój zwrot został wysłany).

Dzięki temu wiemy, że Twój zwrot jest w drodze.

Śledzenie przesyłki pokazuje „Doręczono”?
Status „Doręczono” u przewoźnika nie oznacza, że Twój zwrot dotarł już do naszego magazynu.

Brak zwrotu pieniędzy po 14 dniach?

Jeśli nie otrzymasz zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od oznaczenia zwrotu jako wysłanego, skontaktuj się z nami. Rozpoczniemy wtedy poszukiwania Twojego zwrotu.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?