Als u problemen ondervindt met uw levering, raden we u aan direct contact op te nemen met de vervoerder, aangezien zij real-time toegang hebben tot de status van uw pakket en snel kunnen helpen met zaken zoals het herplannen of omleiden van uw bestelling.
Hier vindt u uw volgnummer
In de verzendbevestigingsmail en in het bestelportaal op portal.postery.com.
Zodra uw bestelling is verzonden, kunnen wij niet namens u contact opnemen met de vervoerder om het afleveradres te wijzigen of een nieuwe bezorging te regelen. Neem met uw volgnummer rechtstreeks contact op met de vervoerder.
Contact opnemen met de vervoerder
U kunt de vervoerder bereiken via hun klantenservicetelefoonlijn, online chat, of e-mail, allemaal vermeld op hun officiële website. Selecteer hieronder uw land om de klantenservicepagina van de vervoerder te openen.
DHL
GLS
België | Denemarken | Duitsland | Finland | Frankrijk | Hongarije | Ierland | Italië | Nederland | Oostenrijk | Polen | Portugal | Slowakije | Slovenië | Spanje | Tsjechië | Zweden
FedEx
Als het pakket naar ons wordt teruggestuurd
Als het pakket als onbestelbaar naar ons wordt teruggestuurd, lees dan meer in Wat gebeurt er als ik het verkeerde afleveradres heb ingevoerd?
Voorkom bezorgproblemen
Geef altijd uw volledige adres op, inclusief een eventuele huisnummertoevoeging zoals een appartementsnummer.
Voor verdere ondersteuning staat ons klantenserviceteam klaar om u te helpen. Aarzel niet om contact op te nemen als u verdere hulp nodig heeft.