På grunn av GDPR har vi ikke tilgang til betalingsopplysningene dine og kan ikke se hvorfor betalingen din ble avvist.
Her er de vanligste årsakene til at betalingen ikke går gjennom.
Feil adresse. Fakturaadressen kontrolleres mot adressen som banken din har registrert. Sjekk at husnummer, postnummer osv. er riktige.
Kortet er sperret for netthandel. Hos mange banker må du aktivere kortet ditt for netthandel. Logg inn i nettbanken og sjekk at betalingskortet ditt kan brukes til netthandel.
Transaksjonen er midlertidig sperret. Hvis du har prøvd flere ganger, kan banken din sperre transaksjonen midlertidig. Vent en stund og prøv igjen senere, eller prøv en annen betalingsmåte.
Får jeg refusjon?
Avviste bestillinger refunderes automatisk innen 1-5 dager.