Se non hai ancora ricevuto la conferma d'ordine, di solito non c'è motivo di preoccuparsi. Le e-mail di conferma d'ordine possono impiegare fino a 90 minuti per arrivare, a causa dell'elaborazione del pagamento o di ritardi temporanei nella consegna delle e-mail.
Ti consigliamo di controllare la cartella spam o promozioni, perché l'e-mail potrebbe essere stata filtrata automaticamente.
Se dopo 90 minuti non hai ancora ricevuto nulla, contatta il nostro servizio clienti e indica l'indirizzo e-mail usato al checkout, il tuo nome e cognome, il totale dell'ordine e l'ora in cui hai effettuato l'ordine, così potremo aiutarti.
