A causa del GDPR, non possiamo accedere ai tuoi dati di pagamento né vedere il motivo per cui il pagamento è stato rifiutato.
Ecco i motivi più comuni per cui un pagamento non va a buon fine.
Indirizzo sbagliato. L'indirizzo di fatturazione viene confrontato con l'indirizzo registrato presso la tua banca. Controlla che il numero civico, il codice postale ecc. siano corretti.
La carta è bloccata per gli acquisti online. Con molte banche devi attivare la carta per consentire gli acquisti online. Accedi al tuo internet banking e controlla che la tua carta di pagamento consenta gli acquisti online.
La transazione è temporaneamente bloccata. Se hai fatto diversi tentativi, la tua banca potrebbe bloccare temporaneamente la transazione. Attendi un po' e riprova più tardi, oppure prova un altro metodo di pagamento.
Riceverò un rimborso?
Gli ordini rifiutati verranno rimborsati automaticamente entro 1-5 giorni.