Har ni skickat min beställning?
Vi skickar vanligtvis beställningar inom 1-3 arbetsdagar. Du kommer att få ett e-postmeddelande med en spårningslänk så snart din beställning är i händerna på vår transportör. Om din beställning blir försenad kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig med ett nytt beräknat leveransdatum.
Spårningen visar att mitt paket ännu inte har hämtats av transportören, varför?
När vi skickat din beställning visar spårningsstatusen att en försändelse har förberetts men ännu inte hämtats av transportören. Spårningen kommer att uppdateras så snart transportören har skannat paketet och schemalagt ett leveransdatum. Hur lång tid detta tar beror på vilken transportör din beställning skickas av, se din leveransbekräftelse för mer information. Paket som skickas med PostNord brukar få den första spårningsuppdateringen inom cirka ett dygn, men det kan ibland dröja längre.
Beställningar som skickas med Bring får inte några spårningsuppdateringar under de första 2-4 dagarna av leveransen.