På grund av GDPR kan vi inte komma åt dina betalningsuppgifter se orsaken till att en betalning nekas.
Här följer de vanligaste orsakerna till att din betalning inte lyckas.
Fel adress. Adressen måste stämma överens med den adress som din bank har registrerad. Kontrollera så att gatunummer, postnummer, osv. är korrekt.
Kortet är spärrat för internetköp. Hos många banker måste man aktivera sitt kort för internetköp. Logga in på din internetbank och kontrollera så att ditt betalkort tillåter köp i Sverige samt internetköp.
Transaktionen är tillfälligt spärrad. Om du gjort flera försök så kan din bank tillfälligt spärra transaktionen, som ett automatiskt skydd. Vänta en stund och försök igen senare, eller testa ett annat betalsätt.
Kommer jag att få en återbetalning?
Nekade beställningar kommer automatiskt att återbetalas inom 1-5 dagar.