Lorsque vous passez une commande, une retenue d'autorisation est mise sur votre carte pour le montant de la commande. Le montant n'est pas débité de votre compte jusqu'à ce que votre commande soit expédiée.
Si votre commande échoue ou est annulée, nous enverrons une demande à votre banque pour débloquer le montant autorisé. Le temps qu'il faut pour que la retenue soit supprimée de votre compte est déterminé par votre banque. Cela prend généralement environ 1 à 5 jours ouvrables.