Desafortunadamente, debido al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), no podemos acceder a sus detalles de pago ni ver la razón por la que se rechaza su pago.
Estas son las razones más comunes por las que su pago no se realiza correctamente.
Dirección incorrecta. La dirección de facturación se valida con la dirección registrada en su banco. Compruebe que el número de la calle, el código postal, etc. son correctos.
La tarjeta está bloqueada para compras por Internet. Con muchos bancos, debe activar su tarjeta para permitir compras por Internet. Inicie sesión en su banco de Internet y verifique que su tarjeta de pago permita compras en Internet.
La transacción está bloqueada temporalmente. Si ha realizado varios intentos, su banco puede bloquear temporalmente la transacción. Espere un momento y vuelva a intentarlo más tarde, o pruebe con otro método de pago.
¿Recibiré un reembolso?
Las órdenes rechazadas se devolverán automáticamente en un plazo de 1 a 5 días.