Pakettiasi käsittelee usein kaksi kuljetusyhtiötä. Toinen hoitaa kansainvälisen kuljetuksen ja luovuttaa paketin sitten paikalliselle kuljetusyhtiölle toimitettavaksi. Seurantatiedot eivät välttämättä päivity ennen kuin paketti on luovutettu paikalliselle kuljetusyhtiölle.
Pakettien luovutuksessa PostNordille Ruotsissa on tällä hetkellä ajoittain häiriöitä, minkä vuoksi seurantatiedot eivät ehkä päivity vähään aikaan.
Mitä minun pitäisi tehdä?
Odota, että seurantatiedot päivittyvät. Jos päivityksiä ei ole tullut 10 päivään, ota meihin yhteyttä ja kerro tilausnumerosi, niin selvitämme asian. Huomaa, että meillä on käytössämme vain seurantasivulla näkyvät tiedot.
Voit seurata tilaustasi milloin tahansa osoitteessa https://portal.postery.com.