Siirry pääsisältöön

Mikä on palautukseni tila?

Hyvitämme palautuksesi heti, kun se saapuu varastoomme. Kuljetusyhtiön ”Toimitettu”-tila ei tarkoita, että palautus olisi jo saapunut meille.

Hyvitämme palautuksesi automaattisesti heti, kun se saapuu varastoomme. Sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta saadaksesi hyvityksen.

Merkitse palautus lähetetyksi

  1. Avaa tilauksesi osoitteessa portal.postery.com.

  2. Napsauta I've shipped my return (Olen lähettänyt palautukseni).

Näin tiedämme, että palautuksesi on matkalla.

Näkyykö seurannassa ”Toimitettu”?
Kuljetusyhtiön ”Toimitettu”-tila ei tarkoita, että palautuksesi olisi jo saapunut varastoomme.

Ei hyvitystä 14 päivän jälkeen?

Jos et ole saanut hyvitystä 14 päivän kuluttua siitä, kun merkitsit palautuksen lähetetyksi, ota meihin yhteyttä. Käynnistämme silloin palautuksesi jäljityksen.

Vastasiko tämä kysymykseesi?