GDPR:n vuoksi emme pääse käsiksi maksutietoihisi emmekä näe syytä maksusi hylkäämiseen.
Tässä ovat yleisimmät syyt siihen, miksi maksu ei onnistu.
Väärä osoite. Laskutusosoitetta verrataan pankkisi tiedoissa olevaan osoitteeseen. Tarkista, että katunumero, postinumero ym. ovat oikein.
Kortin verkko-ostot on estetty. Monissa pankeissa verkko-ostot on otettava kortissa erikseen käyttöön. Kirjaudu verkkopankkiisi ja tarkista, että maksukorttisi sallii verkko-ostokset.
Maksutapahtuma on tilapäisesti estetty. Jos olet yrittänyt maksaa useita kertoja, pankkisi voi estää maksutapahtuman tilapäisesti. Odota hetki ja yritä myöhemmin uudelleen tai kokeile toista maksutapaa.
Saanko hyvityksen?
Hylätyt tilaukset hyvitetään automaattisesti 1–5 päivän kuluessa.