Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Spediteur zu wenden, da dieser Echtzeit-Zugriff auf den Status Ihres Pakets hat und Bedenken wie die Neuterminierung oder Umleitung Ihrer Bestellung schnell klären kann.
Hier finden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer
In der Versandbestätigungs-E-Mail und im Bestellportal unter portal.postery.com.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir den Spediteur nicht in Ihrem Namen kontaktieren, um die Lieferadresse zu ändern oder eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer direkt an den Spediteur.
Den Spediteur kontaktieren
Den Spediteur erreichen Sie über dessen Kundenservicetelefonnummer, Online-Chat oder E-Mail, alles auf dessen offizieller Website aufgelistet. Wählen Sie unten Ihr Land aus, um die Kundenservice-Seite des Spediteurs zu öffnen.
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Europäische Union | Deutschland | Frankreich | Italien | Niederlande | Spanien | Schweden
GLS
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FedEx
Wenn das Paket an uns zurückgeht
Wenn das Paket als unzustellbar an uns zurückgeht, lesen Sie mehr in Was passiert, wenn ich die falsche Lieferadresse eingegeben habe?
Zustellprobleme vermeiden
Geben Sie immer Ihre vollständige Adresse an, einschließlich einer Wohnungsnummer, falls vorhanden.
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