Vi refunderer automatisk din returnering, så snart den er ankommet til vores lager. Du behøver ikke at gøre mere for at få din refusion.
Markér din returnering som afsendt
Åbn din ordre på portal.postery.com.
Klik på I've shipped my return (Jeg har sendt min returnering).
Så ved vi, at din returnering er på vej.
Står der ”Leveret” i sporingen?
Status ”Leveret” fra transportøren betyder ikke, at din returnering er ankommet til vores lager endnu.
Ingen refusion efter 14 dage?
Hvis du ikke har fået din refusion 14 dage efter, at du markerede returneringen som afsendt, skal du kontakte os. Vi starter derefter en eftersøgning af din returnering.