Hvis du oplever problemer med din levering, anbefaler vi, at du kontakter transportøren direkte, da de har realtidsadgang til din pakkes status og hurtigt kan håndtere bekymringer såsom at omlægge eller omdirigere din ordre.

Når din ordre er afsendt, kan vi ikke kontakte transportøren på dine vegne for at ændre leveringsadressen eller aftale en ny levering. Kontakt transportøren direkte, og oplys dit trackingnummer.

Du kan kontakte transportøren via deres kundeservice telefonlinje, online chat eller e-mail, som alle er opført på deres officielle hjemmeside. Vælg dit land nedenfor for at åbne transportørens kundeserviceside.

Den Europæiske Union | Frankrig | Holland | Italien | Spanien | Sverige | Tyskland

Belgien | Danmark | Finland | Frankrig | Irland | Italien | Holland | Polen | Portugal | Slovakiet | Slovenien | Spanien | Sverige | Tjekkiet | Tyskland | Ungarn | Østrig

Canada | Norge | Schweiz | Storbritannien | USA

Hvis pakken bliver sendt retur til os som uanbringelig, kan du læse mere i Hvad sker der, hvis jeg har indtastet den forkerte leveringsadresse?

For yderligere support står vores kundeserviceteam klar til at hjælpe dig. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for mere hjælp.